Aujourd’hui, de plus en plus de personnes enregistrent localement des « contenus riches en médias », les disques durs externes sont devenus le secteur de la technologie de stockage en croissance le plus important ces dernières années. Ces disques durs économiques offrent une grande capacité de stockage aux petites et moyennes entreprises, aux utilisateurs à domicile et même aux grandes entreprises pour stocker de grandes quantités de fichiers, de photos, de musique et de films. Les utilisateurs disposent de plusieurs options de connectivité allant de la technologie USB à la technologie FireWire ou ils peuvent utiliser un NAS et accéder à l’espace de stockage du disque dur externe sur leur réseau local. De plus, certains disques durs externes peuvent être fournis avec plusieurs disques durs pour une redondance intégrée ou simplement pour une zone d’archivage de plus grande capacité. Alors que certains des périphériques NAS peuvent utiliser un système d’exploitation Linux, la majorité des disques durs externes USB et FireWire utiliseront le même système de fichiers que son ordinateur hôte, principalement Windows ou Mac. Recommandé par les fabricants de disques durs, CBL possède l’expérience dont vous avez besoin pour récupérer les données de toutes les formes de disques durs externes et de pannes.

Spécialistes de la récupération de disque dur externe

En tant que leader national des services de récupération de données, CBL est capable de récupérer les données des cas les plus extrêmes de pannes de disque dur externe, y compris les surtensions et la chute de l’unité par terre. Nos spécialistes sont de véritables experts en récupération de données, dotés des outils nécessaires et d’une connaissance approfondie éprouvée des technologies de disque dur pour garantir la réussite de la récupération de vos données.

Récupération de données de disque externe approuvée par l’OEM

Les méthodes de récupération des données des disques durs externes de CBL sont garanties et recommandées par les principaux fabricants de disques durs externes tels que WD, LaCie, HP et plus encore. Rassurez-vous, si vous avez besoin de services de récupération pour votre disque dur externe, vous avez trouvé le bon endroit. CBL peut vous aider.

Processus pour récupérer vos données sur votre disque dur externe:

Pour démarrer le processus, nous vous remercions de remplir notre formulaire en ligne ou de nous appeler au 1.800.551.3917 pour joindre notre Service Clientèle. Notre Service Clientèle est à votre écoute et vous posera une série de questions afin de déterminer la cause de la perte de vos données et vous guidera dans le déroulement et l’organisation à mettre en place. Selon le type de service que vous choisirez, nous pouvons récupérer vos données dans un délai de 24 heures.

Dans la plupart des cas, CBL préfère recevoir le disque dur externe dans son boîtier externe d’origine. Cela garantira également que toutes les garanties que vous pourriez avoir sur l’unité restent intactes. Dès que le disque dur externe est reçu, il est immédiatement connecté à notre système. Dès que votre support arrive dans nos locaux, notre Service Clientèle vous appellera pour vous confirmer sa réception, il sera immédiatement pris en charge par nos services techniques en laboratoire.

Votre support sera examiné « gratuitement » par nos techniciens, ils effectueront une sauvegarde de vos données, nécessaire pour assurer l’intégrité de vos données originelles et pour les rétablir durablement dans un format standard.

Après l’évaluation, notre Service Clientèle vous contactera pour vous exposer les résultats du laboratoire. Si vos données informatiques peuvent être sauvées, nous vous ferons parvenir un devis évaluant le travail à réaliser et les frais à engager, à nous retourner dûment signé et approuvé.

Lorsque vos données sont récupérées, elles rentrent dans un processus de contrôle de qualité qui vous garantira leur rétablissement dans un format normalisé.

Vos données vous seront renvoyées sur un périphérique de destination distinct. Dans la plupart des cas, des disques durs sont utilisés, mais d’autres options de format sont disponibles si nécessaire.

Dans le cas où vos données sont irrécupérables, “aucun paiement ne vous sera réclamé pour l’examen réalisé”.

Nous vous remercions de remplir notre formulaire en ligne, pour recevoir un N° d’Identification (N°ID), que vous utiliserez pour toutes nos correspondances. Vous recevrez également les instructions d’emballage pour l’expédition de vos supports.